조아패밀리 김포점은 촬영 상담 및 예약 안내를 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
필수항목 — 예약자 성명, 연락처, 상담 및 문의 내용
선택항목 — 촬영 희망일, 촬영 종류, 가족 구성 및 촬영 인원, 기타 촬영과 관련하여 고객이 직접 입력한 내용
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가족사진 촬영 상담 및 문의 응대, 촬영 가능 일정 확인, 촬영 상품 및 비용 안내, 촬영 예약 확인 및 변경 안내, 계약·결제 및 촬영 서비스 제공, 촬영 결과물 제작 및 전달, 고객 불편사항 및 민원 처리를 위해 이용합니다. 위 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 및 예약 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 기록 확인과 고객 응대를 위하여 상담 종료일로부터 최대 1년간 보관할 수 있으며, 촬영 예약·계약이 이루어진 경우에는 결제·계약·소비자 분쟁 처리 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 고객이 사전에 동의한 경우, 법령에 따라 제공이 요구되는 경우, 고객이 요청한 상품 제작·배송을 위해 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우는 예외로 하며, 이 경우 제공받는 업체·목적·항목·보유 기간을 별도로 안내합니다.
5. 동의 거부 권리 및 불이익
고객은 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않을 경우 촬영 상담, 일정 확인 및 예약 접수가 제한될 수 있습니다. 선택항목은 입력하지 않아도 기본적인 상담 신청이 가능합니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간 경과 또는 목적 달성 시 복구·재생할 수 없는 방법으로 안전하게 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 개인정보 보호책임자
상호: 조아패밀리 김포점 · 대표자: 박봉의
전화번호: 031-997-4779
주소: 경기도 김포시 풍무동 양도로 23 오성프라자 802호
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