예약·변경·취소·환불 규정

아래 내용은 실제 운영 기준이며, 자세한 사항은 상담 시 다시 한 번 안내해드립니다.

1. 예약 방법

네이버톡톡 또는 전화상담(031-997-4779)을 통해 예약을 진행합니다.

2. 예약금

예약 시 상품 금액의 10~20%(또는 3만~5만원)를 예약금으로 결제하며, 나머지 금액은 촬영 당일 현장에서 정산합니다.

3. 예약 변경

촬영일로부터 3~7일 전까지는 무료로 예약 날짜를 변경하실 수 있습니다. 변경을 원하시면 네이버톡톡 또는 전화상담으로 미리 알려주세요.

4. 예약 취소 및 환불

• 촬영 7일 전 이상 취소: 예약금 전액 환불
• 촬영 3~6일 전 취소: 예약금의 50% 환불
• 촬영 1~2일 전, 당일 취소 또는 노쇼: 환불 불가

5. 액자 제작 기간 및 배송

기본 액자 제작 기간은 촬영 후 약 1개월 (수정본 전달 2주 + 컨펌 후 제작 2주, 컨펌 진행 상황에 따라 변동 가능), 긴급 제작 가능 여부는 상담 시 안내해드립니다, 배송비는 상담 시 안내해드립니다입니다.

6. 휴무일 안내

매주 화요일·수요일은 휴무이며, 해당 요일에는 촬영과 상담이 진행되지 않습니다.