개인정보처리방침
조아패밀리 김포점은 촬영 상담 및 예약 안내를 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
필수항목
- 예약자 성명
- 연락처
- 상담 및 문의 내용
선택항목
- 촬영 희망일
- 촬영 종류
- 가족 구성 및 촬영 인원
- 기타 촬영과 관련하여 고객이 직접 입력한 내용
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적으로 이용합니다.
- 가족사진 촬영 상담 및 문의 응대
- 촬영 가능 일정 확인
- 촬영 상품 및 비용 안내
- 촬영 예약 확인 및 변경 안내
- 계약, 결제 및 촬영 서비스 제공
- 촬영 결과물 제작 및 전달
- 고객 불편사항 및 민원 처리
수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 상담 및 예약 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
다만, 상담 기록 확인과 고객 응대를 위하여 상담 종료일로부터 최대 1년간 보관할 수 있습니다.
촬영 예약 및 계약이 이루어진 경우에는 결제, 계약, 소비자 분쟁 처리 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 관련 정보를 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
조아패밀리 김포점은 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
- 고객이 요청한 상품 제작이나 배송을 위하여 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
상품 제작업체나 배송업체에 개인정보를 제공해야 하는 경우에는 제공받는 업체, 제공 목적, 제공 항목과 보유 기간을 별도로 안내합니다.
5. 동의 거부 권리 및 불이익
고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
다만, 필수 개인정보 수집에 동의하지 않을 경우 촬영 상담, 일정 확인 및 예약 접수가 제한될 수 있습니다.
선택항목은 입력하지 않아도 기본적인 상담 신청이 가능합니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 파기합니다.
전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 상호: 조아패밀리 김포점
- 대표자: 박봉의
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- 주소: 경기도 김포시 풍무동 양도로 23 오성프라자 802호
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